Cookie information

Vi använder cookies för att samla in statistik och för trafikmätning. Vi använder informationen för att förbättra webbplatsen. Genom att klicka på accepterar du användningen av cookies.
Läs mer

Full returrätt

Först och främst vill vi att du ska vara nöjd med ditt köp, men om du av någon anledning inte är nöjd med din vara har du 90 dagar på Boligla.se på dig att returnera oanvända varor, med verkan från den dag du tar emot dina varor.

Observera att vi endast kan acceptera dina returnerade produkter om de följer vår returpolicy. Läs någon mer om detta i våra Handelsvillkor.

Retur & Byte

Vi gör det enkelt och snabbt för dig att returnera.

Retur: Det enda du måste komma ihåg att göra innan du skickar tillbaka din vara till oss är att inkludera ordernumret i din retur. Du är också mycket välkommen att meddela vår kundtjänst om din retur på kundservice@boligla.se Du uppger ordernummer och de varor du önskar returnera.

Byte: För byten, returnera helt enkelt produkten och beställ om den önskade produkten, eftersom vi inte erbjuder direkta byten. När din retur har tagits emot och behandlats kommer pengarna att krediteras tillbaka till köparens konto.

Byte/retur av gåva: Om du har fått produkten i gåva och du inte vill att köparen ska vara delaktig i returen/krediteringen kan vi erbjuda att göra en kreditnota på beloppet på returen istället för att kreditera beloppet tillbaka till köparen. Om du vill ha detta måste du antingen kontakta vår kundtjänst eller uppmärksamma detta tillsammans med din retur.

Användning av bifogad returetikett: Om du väljer att använda den bifogade returetiketten för din retur dras 99 SEK när pengarna krediteras för de returnerade produkterna. Genom att använda den bifogade returetiketten har du möjlighet att spåra paketet, och det tar även bort all tvekan om paketet har nått Boligla. Pris för returservice är 99,00 kr per. paket. (max 20 kg)

Du är självklart också välkommen att betala returen själv. Här ska du vara uppmärksam på att vi endast tar emot returer som levereras under våra öppettider, och vi tar INTE emot returer som skickas till paketbutiker.
Du kan skicka din retur till:

Boligla.se
Mosegårdsvej 5
8670 Låsby
Danmark

Vi gör vårt bästa för att behandla din retur så snabbt som möjligt. Det kan dock finnas upp till 14 dagars handläggningstid för returer. Du kommer att få ett mejl så snart vi har hanterat din retur.

Returpolicy - Produkternas skick vid retur:

Observera att av hygienskäl har vi, liksom våra andra kunder, strikta krav på retur av täcken, kuddar och bäddmadrasser. Därför tar vi bara tillbaka helt oanvända föremål. Vi vill med gott samvete kunna sälja helt oanvända produkter vidare till andra kunder.

Vi tar härmed inte tillbaka täcken, kuddar eller bäddmadrasser om de:

har använts, och om varan bara har legat med en enda natt kallas detta även för användning. (Det är givetvis tillåtet att ta ut produkten på en ren yta och märka den).
har packats upp i ett rum med damm, smuts, husdjur eller rök.
har legat i sängkläder (detta syns tydligt på en produkt om den har legat i ett överdrag).
saknar originaletiketter, anteckningar eller förpackningar.
har inte packats ordentligt vid retur. (Packa täcket/kudden noggrant i en låda som är tillräckligt stor så att överdraget inte blir skrynkligt).